104/1995 Sb.: od 1. 1. 2014
104/1995 Sb.
Druh
Zákon
Název
Zákon, kterým se mění a doplňuje zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění zákona č. 217/1993 Sb. a zákona č. 40/1995 Sb., a mění zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů
Autor
Parlament
Částka
28/1995 Sb.
Datum vyhlášení
30. 6. 1995
Účinný od
1. 7. 1995
| změněno | s účinností od | poznámka |
|---|---|---|
zákonem č. 89/2012 Sb. | 1.1.2014 |
104
ZÁKON
ze dne 24. května 1995,
kterým se mění a doplňuje zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,
ve znění zákona č. 217/1993 Sb. a zákona č. 40/1995 Sb.,
a mění zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník,
ve znění pozdějších předpisů
Parlament se usnesl na tomto zákoně České republiky:
Čl. I
Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění zákona č. 217/1993 Sb. a zákona č. 40/1995 Sb., se mění a doplňuje takto:
| 1. | § 2 odst. 1 písm. a) zní:
| ||||||||||||||||||||
| 2. | V § 2 odst. 1 se vkládají nová písmena g) a h), která znějí:
Dosavadní písmena g) a h) se označují jako písmena i) a j). | ||||||||||||||||||||
| 3. | V § 2 odst. 1 nové písmeno j) včetně poznámky č. 4a) zní:
___________
| ||||||||||||||||||||
| 4. | V § 2 se vypouští odstavec 2. Dosavadní odstavec 3 se označuje jako odstavec 2. | ||||||||||||||||||||
| 5. | § 4 včetně poznámky č. 7) se vypouští. | ||||||||||||||||||||
| 6. | § 5 včetně nadpisu se vypouští. | ||||||||||||||||||||
| 7. | § 6 včetně nadpisu zní: „§ 6 Zákaz diskriminace spotřebitele
Prodávající se nesmí při prodeji výrobků a poskytování služeb chovat v rozporu s dobrými mravy; zejména nesmí žádným způsobem spotřebitele diskriminovat.“. Poznámka č. 8) se vypouští. | ||||||||||||||||||||
| 8. | § 10 odst. 1 zní: „(1) Prodávající musí zajistit, aby jím prodávané výrobky byly přímo viditelně a srozumitelně označeny
| ||||||||||||||||||||
| 9. | V § 10 se za odstavec 1 vkládají nové odstavce 2 a 3, které znějí: „(2) je-li třeba, aby při užívání věcí byla zachována zvláštní pravidla, zejména řídí-li se užívání návodem, je prodávající povinen spotřebitele s nimi seznámit, ledaže jde o pravidla obecně známá. (3) Nelze-li prodávané výrobky označit přímo, musí je prodávající viditelně a srozumitelně označit údaji uvedenými v odstavci 1 jiným vhodným způsobem. Není-li možné nebo účelné prodávané výrobky vzhledem k jejich povaze takto označit, je prodávající povinen tyto údaje na požádání spotřebitele nebo orgánů, které provádějí dozor nad dodržováním ustanovení tohoto zákona, pravdivě sdělit, popřípadě doložit.“. Dosavadní odstavce 2 až 4 se označují jako odstavce 4 až 6. | ||||||||||||||||||||
| 10. | V § 10 v novém odstavci 6 se za slova „odstavce 1“ vkládají slova „až 3“. | ||||||||||||||||||||
| 11. | § 11 zní: „§ 11
Pokud jsou informace uvedené v § 9 a 10 poskytovány písemně, musí být v českém jazyce. Fyzikální veličiny musí být vyjádřeny v měřicích jednotkách stanovených zvláštním zákonem. 10) „ | ||||||||||||||||||||
| 12. | § 14 včetně poznámky č. 11a) zní: „§ 14
Při zrušení provozovny je prodávající povinen informovat živnostenský úřad 11a) o tom, kde lze vypořádat případné závazky. ____________
| ||||||||||||||||||||
| 13. | V § 19 odst. 1 se na konci věty slova „na místě, odkud řídí svůj podnik“ nahrazují slovy „v sídle nebo místě podnikání“. | ||||||||||||||||||||
| 14. | V § 19 se vypouští odstavec 3. | ||||||||||||||||||||
| 15. | V § 19 se dosavadní odstavec 4 označuje jako odstavec 3 a zní: „(3) Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.“. | ||||||||||||||||||||
| 16. | V § 21 věta druhá zní: „O nebezpečných výrobcích v oběhu jsou povinny všemi dostupnými prostředky, zejména prostřednictvím hromadných informačních prostředků, informovat spotřebitelskou veřejnost.“. | ||||||||||||||||||||
| 17. | V § 21 se vypouští věta třetí. | ||||||||||||||||||||
| 18. | § 22 včetně nadpisu a poznámky č. 14) se vypouští. | ||||||||||||||||||||
| 19. | § 23 včetně nadpisu a poznámek č. 16) až 21) zní: „§ 23 Dozor nad ochranou spotřebitele
(1) Dozor nad dodržováním povinností stanovených tímto zákonem provádí Česká obchodní inspekce 16) s výjimkou dozoru podle odstavce 4 písm. b) až d). (2) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v § 3 písm. b), § 7 až 9, § 10 odst. 1 písm. c) a § 17 tohoto zákona na úseku zemědělských, potravinářských, kosmetických, mydlářských, saponátových a tabákových výrobků provádí též Česká zemědělská a potravinářská inspekce. 17) (3) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v § 3 písm. b), § 7, § 8 odst. 1, § 9, § 10 odst. 1 a 3 a § 17 tohoto zákona na úseku ochrany zdraví lidí, zejména z hlediska zdravotní nezávadnosti výrobků a poskytovaných služeb, provádějí též orgány hygienické služby. 18) (4) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v § 3 písm. b), § 7 až 9, § 10 odst. 1 písm. c) a § 17 tohoto zákona na úseku veterinární péče provádějí orgány veterinární správy, 19) a to zejména z hledisek
(5) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v § 3 písm. a) a b), § 7 a 11 tohoto zákona na úseku měření, vážení a bezpečnosti výrobků provádí rovněž Úřad pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví. 20) (6) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v § 8 až 10 a § 14 tohoto zákona v oblasti obchodu a služeb 21) provádějí okresní živnostenské úřady a jim na roveň stavené živnostenské úřady, 11a) příslušné podle sídla popřípadě místa podnikání. ____________
| ||||||||||||||||||||
| 20. | Za § 23 se vkládá nový § 23a, který zní: „§ 23a
(1) Orgány uvedené v § 23 jsou oprávněny vydávat závazné pokyny k odstranění zjištěných nedostatků. V případě bezprostředního ohrožení života, zdraví nebo majetku jsou oprávněny pozastavit prodej výrobků nebo poskytování služeb anebo uzavřít provozovnu; vyžaduje-li to naléhavost situace, lze toto rozhodnutí oznámit ústně a neprodleně doručit písemné vyhotovení rozhodnutí. (2) Proti rozhodnutí podle odstavce 1 věta druhá je možno podat odvolání do tří dnů ode dne doručení písemného vyhotovení rozhodnutí. Odvolání nemá odkladný účinek a odvolací orgán o něm rozhodne neodkladně. (3) Obnovit prodej výrobků nebo poskytování služeb anebo otevřít provozovnu lze až po uvedení do nezávadného stavu a jen s písemným souhlasem orgánu, který o pozastavení prodeje výrobků nebo poskytování služeb anebo uzavření provozovny rozhodl.“. | ||||||||||||||||||||
| 21. | § 24 včetně nadpisu a poznámky č. 22) zní: „§ 24 Pokuty
(1) Za porušení povinností stanovených v § 3, 6, 7, § 8 odst. 1 a 2, § 9 až 19 tohoto zákona uloží orgány uvedené v § 23 pokutu až do výše 500 000 Kč; při stanovení výše pokuty se přihlíží k povaze protiprávního jednání a k rozsahu jeho následků. Za opakované porušení povinností v průběhu jednoho roku lze ukládat pokutu až do výše 1 000 000 Kč. (2) Z vlastního podnětu nebo z podnětu sdružení spotřebitelů či jiné právnické osoby založené k ochraně spotřebitele uloží orgány uvedené v § 23 prodávajícímu, výrobci, dovozci nebo dodavateli, který prodal, vyrobil, dovezl nebo dodal výrobek, jehož vada způsobila újmu na životě nebo zdraví, pokutu až do výše 10 000 000 Kč; tuto pokutu uloží rovněž osobám uvedeným v § 27, které prodaly, vyrobily, dovezly nebo dodaly výrobek, jehož vada způsobila újmu na životě nebo zdraví. Stejnou pokutu uloží tomu, kdo takovou újmu způsobil vadným poskytnutím služby. Pokutu nelze uložit osobě, která prokáže, že újmě nešlo zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí, které na ní bylo možno požadovat. (3) Pokutu podle odstavce 1 do výše 5000 Kč lze uložit v blokovém řízení, je-li porušení povinnosti spolehlivě zjištěno a osoba, která povinnost porušila, je ochotna blokovou pokutu zaplatit. Na blokové řízení podle tohoto zákona se použijí obdobně ustanovení o blokovém řízení podle zvláštního zákona. 22) (4) Pokutu podle odstavce 1 nelze uložit v případech, kdy byla uložena pokuta podle zvláštního zákona, a v případě, kdy lze uložit pokutu podle odstavce 2. (5) V případech, kde působí více orgánů uvedených v § 23, ukládá pokutu ten, který zahájil správní řízení jako první. O zahájení řízení o uložení pokuty se tyto orgány vzájemně informují. (6) Výnos pokut uložených podle odstavců 1 až 3 je příjmem státního rozpočtu České republiky. (7) Pokutu podle odstavce 1 lze uložit do tří let a pokutu podle odstavce 2 do deseti let ode dne, kdy k porušení povinnosti došlo. (8) Uložením pokuty není dotčena povinnost k náhradě škody. ____________
| ||||||||||||||||||||
| 22. | V § 26 se vypouští odstavec 2; zároveň se zrušuje číslování odstavců. | ||||||||||||||||||||
| 23. | § 28 včetně nadpisu a poznámky č. 23) zní: „§ 28 Vztah ke správnímu řádu
Na řízení podle § 23a a 24 zákona se vztahují obecné předpisy o správním řízení, 23) nestanoví-li tento zákon jinak. ____________
| ||||||||||||||||||||
| 24. | Za § 28 se vkládá nový § 28a, který zní: „§ 28a
Ministerstvo průmyslu a obchodu stanoví vyhláškou
| ||||||||||||||||||||
| 25. | V § 1 odst. 3 a v § 2 odst. 1 písm. d) zákona se slova „České a Slovenské Federativní Republiky“ nahrazují slovy „České republiky“. |
Čl. II
zrušen
Čl. III
Zrušuje se vyhláška ministra vnitřního obchodu č. 167/1953 Ú. l., o výkupu prázdných lahví.
Čl. IV
Předseda Poslanecké sněmovny Parlamentu se zmocňuje, aby ve Sbírce zákonů České republiky vyhlásil úplné znění zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, jak vyplývá ze změn a doplnění provedených pozdějšími předpisy.
Čl. V
Tento zákon nabývá účinnosti dnem 1. července 1995.
Uhde v. r.
Havel v. r.
Klaus v. r.